权威数据统计，中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后，一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生，国家对经济宽松的扶持政策与政府对创业的激励策略，中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。随着互联网的快速发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业大、小的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。 在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。如果建一个呼叫中心，仅设备、软件、人员就需要3-10万元，这还不包括以后的维护和升级费用，不菲的功能使用费使小企业难以承受。但是，随着联通新版400电话的出现，完美的解决了中小企业的这个难题! 任何的企业都会对客户尤其是客户购买感兴趣，400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用，未来的市场是市场经济的市场，市场经济的市场是买方的市场，买方的市场注定了400免费电话的蓬勃兴盛。400电话在中国的市场引导期已过，刚刚进入蓬勃发展的上升阶段，社会对400电话业务已有了概念化与应用化的认识，所以现在越来越多的中小企业开通办理了属于自己的400电话。 大家都知道，400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成利润中心。所以，目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂，企业还需看清后再选择!
杭州一家纺公司的负责人吴生意做得不错，她准备雇几个人，并申请一条400电话作为客服热线，不过在网上搜索了一番，却糊涂了。吴告诉记者，这些400电话公司全都表示，自己的资费低于电信公司。根据吴的说法，在网上搜索400电话，果然有不少自称可以办理400电话的代理商，不管你在哪座城市，都可以通过这些代理商申请办理。在联通营业厅办理是0.3元一分钟的资费价格，通过代理商一般能拿到0.25元，甚至更低，并且大部分400代理都免开户费，免月租费。 尽管价格便宜，可问题的确不少。网友赵某前几个月就在网络上办理了一个400电话，最近客户总是反映他的400电话打不通，他自己也试着拨打了几次，有时候能打通，有时候却听到急促的嘟嘟声。从运营商处了解到，这种400电话通常称为网络版400，这类号码表面上看起来和正规的实体固话线路400电话没区别，但其实暗藏很多秘密。这些400号码确实是运营商的，但大部分都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来，通过自己的电脑服务器平台转接，然后向企业客户零售卖钱，业内一般将这种网络版400称为网络虚拟版400电话。 网络虚拟版400电话虽然相对更便宜一些，但是却存在着很多劣势问题，比如看不到客户来电号码，无法追踪回访客户；信号不稳定，杂音多，经常出现无法正常通话；另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的，而不是客户本身的名字，一旦这些网站关闭，受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。部分网络版400电话甚至只要呼叫，不接通也扣费，代理商审核与管理制度不完善。目前，网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的!
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